手すりに触覚データを追加しても役に立たない可能性がある

障害のある人にとってナビゲーションを容易にするイノベーションは一般的に歓迎されるべきですが、常にそうであるとは限りません。

場合によっては、一部の人にとってアクセシビリティを向上させる機能が、実際には他の人にとって問題を引き起こす可能性があります。 そして時には、アイデアの賛否について議論する必要があります。それが手すりの点字の現状です。

一見すると、このアイデアは好評かもしれません。 手すりをつかんでいる視覚障害者は、役立つ情報、さらには必須の情報にアクセスできるようになります。 しかし、潜在的な障害を予測するのは難しいことではなく、確かにユーザー グループとその代表団体は警戒しているようです。

ISO は、点字と一緒に隆起したテキストまたは触覚データを、階段のすべての手すりの最初と最後に目立たないように永続的に取り付けまたは固定し、少なくとも階数を示すものと規定しています。

避難経路に階段がある場合には、避難のための出口の指示も提供する必要があります。 触覚情報は短くて理解しやすいものでなければならず、方向情報には矢印を含めることができます。

欧州規格では、階数、避難方向、最終非常口の位置などの情報源として、手すりに浮き彫りの文字または触覚記号を恒久的に取り付けるか固定することを推奨しています。

これは、建物のレイアウトに関する情報が入口で提供されるべきであり、現在の場所とそこからの可能な目的地に関する決定ポイントが提供されるべきであるという一般的な認識に沿ったものです。

ただし、ISO および EU 規格に含まれているかどうかに関係なく、システムが有用かどうかに直接影響を与える一般的な問題が多数あります。

視覚障害のある人が階段を移動するときに手すりを使用するという想定から始まり、提供する形式、場所、詳細レベルに関して実際的な課題があります。

根本的な疑問は、点字がどれほど役立つかということです。 英国では、視覚障害者の約 7% が点字を読んでいると RNIB が考えています。 米国では、全米視覚障害者連盟は、その数字は 10% 未満であると述べています。

それは点字を使用しない理由にはなりませんが、点字の有効性の限界についてはわかります。

点字に関するその他の問題は、人によって点字を読む速度が異なることです。 人々がデータを利用できる速度について懸念が生じています。もし人々が減速したり停止したりすると、後から続く他の人にとって安全やつまずきの危険が生じる可能性があります。

関連する実際的な課題は、提供する情報の量 (システムは短い情報にかなりのスペースを占める可能性がある) と、それを「読み取る」方向を決定することです。 通常、点字は印刷物と同様に左から右に読まれるため、階段を昇るのか降りるのか、進行方向を決定する必要があります。 そして、右手の指を使って読む人もいれば、左手を好む人もいます。

触覚情報の提供は、どのサイトでも一貫している必要があります。一部の場所で触覚情報が提供されないと、人々が情報システムに依存している場合、またはそれを期待している場合に探しているデータのギャップが情報システムに残ることになります。

これに関連して、人々の階段の使い方を管理する「ルール」が欠如していることが挙げられます。右か左かを守るという要求をどれだけの人が守っているでしょうか? 点字やその他の触覚システムを使用している人が、階段の一方の側からもう一方の側に移動する必要がある場合、どのような影響がありますか?

もちろん、両側の手すりにデータを取り付けることもできますが、その場合、必要な情報量が増加し、すべてを解釈するのに必要な時間が長くなる可能性があります。

建物に慣れていない場合、高層ビル内、または緊急避難の場合、特に経路に階段が含まれていない場合に、触覚インジケータが役立つと感じる人もいるかもしれません。

しかし、この方法でデータを提供するための標準的なアプローチはなく、視覚障害者の大多数はデータの使用法に自動的に慣れていないか、データをすぐに解釈できるわけではありません。データを提供するとどのような害があるかという質問には、それ自体が答えになります。データ。 特に緊急時には、人々が混乱し、速度が低下する可能性があります。